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苦情解決のとりくみ
社会福祉法人聖ヨハネ学園では、各事業所の受け付けた苦情の対応について、半期に一度、当事業所関係者及び利用者以外の中立・校正な第三者委員を設置し、双方の間に入って助言を行い、話し合いに立ち会うなど、積極的な役割を果たしてもらっています。
地域生活支援センター光でお受けした苦情やご意見についても、真摯に対応させていただき、その結果を第三者委員会に報告しています。
2015年度の対応詳細はこちら
地域生活支援センター光でお受けした苦情やご意見についても、真摯に対応させていただき、その結果を第三者委員会に報告しています。
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事業評価資料
[放課後等デイサービス]2022年度評価表
2022年度保護者アンケート (2023-04-28 ・ 230KB) |
2022年度事業者評価表 (2023-04-28 ・ 186KB) |
[放課後等デイサービス]2021年度評価表
2021年度保護者アンケート (2022-05-26 ・ 249KB) |
2021年度事業者評価表 (2022-05-26 ・ 162KB) |
[放課後等デイサービス]2020年度評価表
2020年度保護者アンケート (2021-05-07 ・ 168KB) |
2020年度事業者評価表 (2021-06-01 ・ 187KB) |
[放課後等デイサービス]2019年度評価表
2019年度保護者アンケート (2020-04-29 ・ 169KB) |
2019年度事業者評価表 (2020-04-29 ・ 187KB) |
[放課後等デイサービス]2018年度評価表
平成30年度保護者アンケート (2019-04-30 ・ 213KB) |
平成30年度事業者評価表 (2019-04-30 ・ 346KB) |
[放課後等デイサービス]平成27年度評価表
平成29年度保護者アンケート (2018-04-18 ・ 335KB) |
平成29年度事業者評価表 (2018-04-18 ・ 329KB) |